Nimic nu se vinde, totul se cumpara

  • Situatie I: Vine nenea vanzatorul ambulant la mine in ograda. Imi ofera doua mere, doua pere, un cutit minune, o sfoara pentru rufe, un storcator de fructe minune si multe alte chestii de care nu am nevoie, nu sunt interesata sa le cumpar. Prin urmare, il trimit sa se plimbe prin alte ograzi, poate mai primitoare.
  • Situatie II: Ma plimb prin mall. Varianta I: intru in cel putin 5 magazine, studiez ofertele, gasesc ceva care sa corespunda criteriilor / pretentiilor/ gusturilor mele si cumpar.  Varianta II: Intru in aceleasi 5 magazine dar nu gasesc nimic si plec acasa frustrata sperand ca alta data voi avea mai mult noroc.

In situatia II, varianta II, nu sufera nimeni, a priori magazinele respective, ca eu nu am gasit nimic care sa-mi placa in aceste magazine. Dar daca asemeni mie, mai pleaca acasa zilnic cate 5-10 persoane frustrate din acelasi motiv este o mica problema.

Problema respectiva se refera la faptul ca magazinele respective nu au o relatie buna cu piata. Cand zic relatie, ma refer la tot felul de lucruri plictisitoare de marketing gen analiza de piata, cererea vs oferta, analiza tendintelor consumatorilor samd. Important este ca acele magazine nu vand pentru ca nu ofera ceea ce consumatorii ar cumpara.

Piata, tendintele de consum si, implicit, consumatorii au evoluat. Oferta este foarte diversificata iar oamenii nu mai au timp si dispozitie sa asculte diferite oferte.

Ofertantul trebuie sa aplece urechea, sa gaseasca acele metode pentru a analiza si evalua cat mai corect necesitatile, nevoile si interesele consumatorilor pentru ca apoi sa le ofere acestora exact ce-si doresc. Nu vreau sa ma intind cu detalii dar noile media pot ajuta foarte mult producatori si ofertanti de servicii cu acest aspect.

Ca sa fim intelesi/e: nu ofertantul hotaraste ce vinde ci cumparatorul hotareste ce cumpara. Este o logica foarte simpla, care s-a dispersat relativ recent in domeniul marketingului & vanzarilor dar al carei constientizari poate avantaja sau chiar salva afaceri, deci implicit joburi, oameni, vieti…

Si ca sa inchei metaforic: degeaba vrei sa-ti vinzi sufletul diavolului daca acesta nu este interesat sa-l cumpere…