Trebuie sa recunoasteti si voi ca despre auditul de marketing nu se prea gasesc informatii. Nu este nici pe departe atat de popular ca si brandul, notorietatea, mixul de marketing, pozitionarea sau alte concepte de marketing.

In primul rand, trebuie subliniat faptul ca auditul de marketing nu este acelasi lucru cu cercetarea de marketing.

Auditul de marketing se trage oarecum din auditul financiar si se aplica procesului de marketing. Obiectivul auditului de marketing este evaluarea in cadrul unei companii a eficacitatii functiei de marketing si a proceselor in care este implicata.

Una dintre cele mai noi definitii date auditului de marketing de catre Ph. Kotler este (in 1986):

“Auditul în marketing este un examen complet, sistematic, independent şi periodic al mediului, al obiectivelor, strategiilor şi activităţilor unei organizaţii, cu scopul de a fi depistate domeniile care pun probleme şi de a recomanda soluţii destinate să amelioreze eficacitatea marketingului global”

Principalele trasaturi ale auditului de marketing sunt:

• Auditul de marketing trebuie sa fie complet si sa sa cuprinda mediul de marketing al companiei in totalitate.
• Auditul de marketing trebuie sa fie un exercitiu obiectiv si independent al managerilor direct implicati in luarea deciziilor de marketing.
• Auditul de marketing trebuie sa conste intr-o serie sistematica si ordonata de pasi in diagnosticare.
• Auditul de marketing trebuie realizat periodic. Acesta ar trebui sa fie adoptat ca o metoda curenta de evaluare si examinare, nu doar in momente de criza.

Atunci cand vorbim de mediul de marketing, sunt trei perspective cheie cu privire la mediul de marketing si anume: macromediul, micromediul si mediul intern. Fiecare dintre acestea constau in factori distincti ce influenteaza activitatea unei organizatii si trebuie luate in considerare in cadrului unui audit de marketing.

———————————-

*Asa, pe scurt, sa fie treaba clara.